ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว hop41

hop41 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องมันอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
หลักการของเรา

hop41 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นระบบและกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทุกวัน

🔐

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ hop41 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น

hop41 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

🗄️

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

✋

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hop41 ทางช่องทางที่กำหนด

🍪

คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

hop41 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

📢

แจ้งเตือนทันทีหากมีปัญหา

หากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก hop41 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

สารบัญ

  1. บทนำและขอบเขตนโยบาย
  2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
  3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
  4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
  5. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
  6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
  7. ความปลอดภัยของข้อมูล
  8. สิทธิ์ของสมาชิก
  9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  10. ติดต่อฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ hop41 รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดหรือจากที่ไหนในประเทศไทย

hop41 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ในระหว่างการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใด ๆ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและสมควรได้รับการดูแลอย่างจริงจัง

การใช้งาน hop41 หลังจากอ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hop41 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและการใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรมการฝากถอนเงินและการเดิมพัน
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
ประเภทข้อมูล เหตุผลที่เก็บ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, บัตร ปชช.) ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลธนาคาร ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ประวัติการเดิมพัน ตรวจสอบความยุติธรรมและข้อพิพาท 5 ปีหลังธุรกรรม
ข้อมูล Log / IP ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ 90 วัน
คุกกี้เซสชัน การล็อกอินและประสบการณ์ผู้ใช้ ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

hop41 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น:

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลเท็จ
  • ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และบัญชีธนาคาร
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญ
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและฟีเจอร์แพลตฟอร์ม
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
hop41 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่สร้างโปรไฟล์เชิงพาณิชย์เพื่อขายให้ผู้อื่น

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hop41 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ผ่านการรับรองและมีสัญญาเก็บข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • หน่วยงานราชการหรือผู้บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษากฎหมายภายใต้สัญญาความลับ
  • กรณีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้าก่อนเสมอ

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล hop41 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

05 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

hop41 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้อีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายที่ชอบด้วยเหตุผล

  • ข้อมูลตัวตนและบัญชีธนาคาร เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูล Log และ IP เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรตามกำหนด

หากต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนด สมาชิกสามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต hop41 โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hop41 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐาน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนสมาชิก
  • คุกกี้การตั้งค่า: จดจำภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ hop41 ไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

07 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

hop41 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit ขณะรับ-ส่งข้อมูล
  • ระบบ 2-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่และความจำเป็น
แม้ว่า hop41 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติม

08 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก hop41 มีสิทธิ์เต็มที่ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง:

  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
  • สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hop41 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง

09 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hop41 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hop41 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

แนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งาน hop41 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10 ติดต่อฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน hop41 ได้ตลอดเวลา:

เอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ hop41

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกฟรีและเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างมั่นใจ